TCF Canada / TCF Québec · Séries gratuites · Corrections après soumission · Examens blancs écrit et oral

Politique de remboursement

Remboursement et annulation

Le service donne accès à une banque d'entraînement en ligne et à des contenus membre. Essayez d'abord les séries gratuites avant de choisir une formule.

01

Cas pouvant être examinés

Achat en double, abonnement non activé après paiement et impossible à corriger, ou achat par erreur avec très peu d'utilisation membre.

02

Cas généralement non remboursés

Après une utilisation importante des contenus membre, des corrections ou plusieurs séries membre terminées, le remboursement intégral n'est généralement pas disponible.

03

Traitement

Envoyez votre courriel de compte, l'heure du paiement, la formule et le problème. Nous examinons la commande, l'utilisation et les règles du canal de paiement.

04

Durée de l'abonnement

Les quatre formules donnent les mêmes droits et diffèrent seulement par la durée. À expiration, le compte revient à l'accès gratuit; les résultats sauvegardés ne sont pas supprimés.

Pour une demande de remboursement ou de facturation, écrivez à support@tcfcapractice.com.

Repères de contenu

Le champ d'application, les conditions et la procédure sont ceux publiés sur cette page.

Joignez l'e-mail du compte et les informations de commande pour accélérer la vérification.

Auteur
Équipe de contenu TCF Practice
Révision
Révision éditoriale TCF Practice
Publié le
12 juillet 2026
Mis à jour le
12 juillet 2026
Source
Banque et informations produit TCF Practice